O aplicativo de mobilidade 99 enfrenta instabilidades na manhã desta quarta-feira (15), com pico de mais de 5 mil reclamações registradas no site Downdetector por volta das 8h40, segundo relatos de usuários que não conseguiam solicitar corridas nem acessar funcionalidades básicas do app.
Em nota, a 99 reconheceu que “alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão.”
Paralelamente, usuários relatam que a Uber também apresentou lentidão ou falhas ao carregar corridas, embora a empresa tenha afirmado que não identificou instabilidade em seu sistema.
Nas redes sociais, passageiros e motoristas compartilharam instabilidade, com mensagens como “o 99 simplesmente parou de funcionar” e “não consigo nem abrir o app de motorista”.
Até o momento, não há previsão pública de restabelecimento completo, mas a 99 afirma que os serviços estão sendo recuperados gradualmente.