A partir desta segunda-feira (5), os moradores de Santos que dependem da rede municipal de saúde devem utilizar um novo canal para marcar procedimentos. A mudança ocorre devido à troca da empresa que gerencia o serviço de atendimento aos munícipes.
O novo número oficial é o 0800 013 1111, que atende tanto por chamadas de voz quanto por mensagens de aplicativo. O serviço estará disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, cobrindo o agendamento de especialistas e exames em unidades da prefeitura ou conveniadas.
Para os pacientes que já realizam acompanhamento no Ambulatório de Especialidades Nelson Teixeira, o contato permanece o mesmo de antes através do ramal (13) 3512-9090. Já as consultas nas policlínicas de bairro continuam sendo marcadas apenas de forma presencial em cada unidade.
A prefeitura recomenda que a população atualize os contatos na agenda telefônica para evitar confusões com números antigos que serão desativados na transição do serviço.