As fortes chuvas que atingem o litoral paulista nesta segunda-feira (19) provocaram sérios transtornos no sistema de abastecimento de água da Baixada Santista. Segundo comunicado oficial da Sabesp, a alta incidência de resíduos como terra, folhas e detritos carregados pelas enxurradas comprometeu a operação das estações de tratamento. O problema atinge diretamente os municípios de Bertioga, Guarujá, Peruíbe, Itanhaém, Mongaguá, Praia Grande e a área continental de São Vicente.

De acordo com a Companhia, o bloqueio temporário na produção é uma medida necessária para preservar os padrões de potabilidade. Durante temporais, a água captada nos rios sofre alterações bruscas, o que “exige ajustes no tratamento e, em alguns casos, a interrupção temporária da produção para garantir a qualidade da água distribuída”.

Equipes técnicas já estão mobilizadas para limpar os sistemas de captação e restabelecer o fluxo em toda a Baixada Santista. A previsão é que o fornecimento de água comece a ser normalizado de forma gradual a partir desta terça-feira (20).

No entanto, imóveis sem caixa-d’água ou com reservação insuficiente podem sentir a falta de água por mais tempo até que a pressão na rede seja totalmente restabelecida. A Sabesp recomenda que a população faça o uso consciente das reservas domésticas, priorizando higiene e alimentação até que o sistema esteja plenamente recuperado.

A empresa pediu desculpas pelos transtornos e reforçou que canais de atendimento estão disponíveis para emergências e registros de falta de água. Os clientes podem entrar em contato gratuitamente pelo telefone 0800 055 0195, pelo WhatsApp oficial no número (11) 3388-8000 ou através da Agência Virtual no site da companhia.