A Cacau Show anunciou o encerramento das atividades de uma de suas unidades localizada dentro do hipermercado Carrefour, na avenida Paulo Faccini, em Guarulhos (SP).
A medida foi tomada após denúncias envolvendo a comercialização de produtos vencidos e sem identificação sanitária, que chegaram a resultar na interdição da loja por até 30 dias em 2023.
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Denúncia de consumidor levou à fiscalização
A fiscalização ocorreu depois que um cliente denunciou ao Procon Guarulhos ter encontrado alimentos fora do prazo de validade nas prateleiras e no balcão da unidade. Na inspeção, fiscais apreenderam mousses de chocolate, chocolate em pó vencido, tortas sem rotulagem e itens armazenados de forma inadequada.
De acordo com os fiscais, funcionárias da loja tinham ciência das irregularidades, mas seguiam orientações da proprietária da franquia para manter as vendas.
Na época, a coordenadora do Procon Guarulhos, Vera Tulher, classificou a situação como grave:
‘O mais grave é que a proprietária impôs às funcionárias a venda de mercadorias impróprias para o consumo. Casos como esse são inadmissíveis e colocam em risco a saúde da população’.
Veja o que fazer caso encontre um produto vencido:
Posição da empresa
Em nota, a Cacau Show informou que rescindiu o contrato com a franqueada em agosto de 2023, assim que tomou conhecimento dos fatos. A empresa reiterou seu compromisso com as normas sanitárias e afirmou colaborar com as autoridades nas investigações.
Projeto social em Itu
Enquanto encerra a polêmica unidade, a Cacau Show mantém iniciativas sociais em outras cidades. Em Itu (SP), a marca anunciou o programa Inspire Jovem, que oferecerá mais de 800 vagas para adolescentes da rede pública de ensino.
O projeto terá atividades no contraturno escolar, abordando temas como empreendedorismo, cultura, meio ambiente e atendimento ao cliente, com aulas no Fama Museu.
Os participantes ainda poderão futuramente ingressar como aprendizes da empresa, especialmente com foco no Cacau Park, parque temático previsto para 2027 na cidade.