No Facebook (www.facebook.com/PrefeituraSantos), o internauta acompanha as principais notícias do dia a dia da cidade, com ênfase na prestação de serviço (vídeos, fotos e eventos desenvolvidos pelo município). No perfil o internauta também pode interagir com sugestões, reclamações e elogios. Tudo administrado pela equipe da Coint (Coordenadoria de Internet).
Já no Santos Agora (@santos_agora), no Twitter, o santista pode acompanhar as principais informações do trânsito em tempo real: interdições, condições das vias, pontos de alagamentos e situações de emergência. O canal é atualizado pela Coint diretamente com informações do CCO (Centro de Controle e Operações) da CET, o que garante agilidade.
No Youtube (www.youtube.com/santoscidade), uma iniciativa da coordenadoria de vídeo em parceria com a Coint, há um canal de vídeos customizado, atualizado diariamente com produções na linguagem web, com ênfase para a prestação de serviços e cobertura dos principais eventos, com a postagem de dois a três vídeos por dia.